Infrastruktur und Zustellbarkeit

Die Chancen stehen gut, dass Sie sich noch nie Gedanken über sicher redundante Server, professionelle Emailversandengines und Zustellbarkeitsprobleme gemacht haben. Glücklicherweise sind diese Dinge unseren Entwicklern in Fleisch und Blut übergegangen. Das heisst für Sie, dass Sie sich um diese oder ähnliche Problem bei Maildog keine Gedanken machen müssen!

Ein guter Ruf ist unerlässlich

Heutzutage hat ein guter Ruf als Emailversender den größten Einfluss auf die Zustellrate. Wenn man diesen guten Ruf einmal bei einem ISP verspielt hat, ist es schwierig dieses Ansehen wieder zurückzugewinnen. Wir arbeiten deswegen tagtäglich daran, dass Sie von Maildogs tadellosem Ruf profitieren können und Ihre Kampagnen ohne Probleme die Mailboxen Ihrer Kunden erreichen.

Freigabe-Prozess durch das Maildog-Team

Jeder neue Maildog-Kunde muss vor dem ersten Kampagnenversand unseren Freigabe-Prozess durchlaufen. Mit dieser Prüfung, die bei uns von Menschen und nicht maschinell durchgeführt wird, stellen wir sicher, dass unsere ausführlichen Anforderungen die Abonnentenzustimmung, Kampagneninhalt, Datenschutz uvm. gewahrt bleiben. Damit Sie sich auch in Zukunft auf Maildog verlassen können.

ISP Feedback Loop Integration

Maildog ist in die Feedback Loop der wichtigen ISPs wie z.B. Yahoo, Hotmail oder AOL integriert. Das heißt, dass Maildog automatisch informiert wird, wenn einer Ihrer Abonnenten Ihre Kampagnenemail als Spam markiert. Maildog sorgt in diesem automatisch dafür, dass der betreffende Abonnent von Ihrer Liste entfernt wird.

Email Beglaubigung

Durch Email Beglaubigungstechnologien wie Sender ID und DomainKeys/DKIM schützt Maildog Ihren Ruf als rechtschaffener Emailversender. So verbessern sich Ihre Zustellraten und Sie können auch in Zukunft sicher sein, dass Ihre Emails dort landen wo sie landen sollen. In den Mailboxen und nicht im Spam-Filter Ihrer Abonnenten.

Intelligente Bounce und Beschwerde Verarbeitung

Maildog erkennt automatisch eine Vielzahl unterschiedlicher Bounces und verarbeitet diese automatisch. Emailadressen mit Unzustellbarkeitsstatus werden automatisch von Ihrer Abonnentenliste entfernt, wohingegen bei temporären Zustellproblemen zu einem späteren Zeitpunkt ein weiterer Versuch unternommen wird. Dies gilt branchenweit als Best-Practice.

Best-Practice ist bei Maildog eingebaut

Maildog unterstützt von Haus aus das bestätigte Anmeldeverfahren (confirmed opt-in) für alle Abonnentenlisten. Weiters wird ein in allen Kampagnen automatisch eine Einklick-Kündigungslink eingebaut. Im übrigen haben Ihre Abonnenten die Möglichkeit Ihre Anmeldungen durch ein personalisiertes Einstellungscenter zu verwalten.

3rd-party Zustellungsmonotoring

Wir setzten auf eine Reihe von 3rd-party Progammen um die Zustellung der von Maildog versandten Kampagnenemails bei den führenden ISPs zu überwachen. Dies ermöglicht es uns Zustellungsprobleme zeitnah festzustellen und die notwendigen Schritte zu deren Behebung einzuleiten. Das Maildog-Team überwacht darüberhinaus täglich alle großen Blacklists.

Zuverlässige, sichere Server

Eines der wichtigsten Anliegen von Maildog ist es unsere und Ihre Daten sicher und stets verfügbar vorzuhalten. Zu diesem Zweck greifen wir auf einen redundanten Server-Cluster nach dem neuesten Stand der Technik zurück. Dieser befindet sich in einem ausfallsicherem Datenzentrum von Weltrang. Alle sensiblen Daten sind darüber hinaus mit einer konstant gewarteten Firewall geschützt, die dieselben Verschlüsselungen wie führende Banken verwendet.

Ein Weltklasse Datencenter

Das Maildog-Rechenzentrum wird 24 Stunden am Tag an sieben Tagen die Woche in allen Bereichen überwacht. Die Anlage verfügt über einen branchenführenden Brandschutz, Klimatisierung und ein redundantes Generator-Backup (2N). Deswegen sind wir stolz in unserem Datencenter eine Verfügbarkeit von 99,999% garantieren zu können. Natürlich ist das Maildog-Rechenzentrum auch mit einem hochmodernen biometrischen Sicherheitssystem geschützt, das sicherstellt, dass nur authorisierte Personen Zugang zur Infrastruktur erhalten.

Datensicherheit ist uns wichtig

Maildog speichert alle sensiblen Daten hinter einer dauernd gewarteten Firewall. Unsere Datenbankserver sind darüberhinaus durch weitere Zugangsbeschränkungen geschützt und alle sensiblen Daten sind mit einer Verschlüsselung geschützt, auf die führende Bankinstitute und Regierungsorganisationen setzen.

Redundante Daten sind sichere Daten

Wir setzen bei Maildog auf redundante Datenspeicherung auf allen Ebenen unserer Anwendung. So können wir im unwahrscheinlichen Fall eines Hardwaredefekts schnell und reibungslos reagieren. Von allen Daten werden externe Sicherheitskopien erstellt um selbst im höchst unwahrscheinlichen Fall eines systemweiten Ausfalls gewappnet zu sein.

Maildog setzt auf strenge Datenschutzrichtlinien

Wir bei Maildog setzen auf strengen Datenschutz um sicherzustellen, dass Dritte niemals Zugriff auf Ihre Daten haben und diese Daten stets auf die sicherstmögliche Art und Weise gespeichert werden. Nur ein kleiner Teil unserer eigenen Mitarbeiter hat überhaupt die Möglichkeit auf Ihre Daten zuzugreifen und dies nur um Ihnen den bekannten Maildog-Service bieten zu können.

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